Вы можете сделать свой заказ, связавшись с нами:
телефоны: 050-410-10-04, 063-390-99-88, 097-303-28-93
285-664-656
Aleksandra_dnepr
а также оформив заявку на сайте.
Время приема заказов
Заказы принимаются по телефону: c понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 15.00.
Приём заказов, оформленных на сайте: круглосуточно.
- Доставка по Днепропетровску осуществляется в течение 1-3х дней с момента подтверждения наличия менеджером магазина Вашего заказа;
- Доставка товаров «под заказ» осуществляется в течение 7 рабочих дней;
- Доставка происходит в рабочие дни с 14:00 до 19:00.
- Товары, заказанные на выходных и в праздничные дни, доставляются с первого рабочего дня.
- Оплата заказа происходит курьеру в момент доставки наличными или предоплатой по безналичному расчету.
- Для заказа ковров Arte Espina необходима предоплата в размере 70% от стоимости заказа.
- Стоимость доставки для жителей районов: ж/м Тополь, 12 Квартал, ж/м Победа, ж/м Сокол, ул. Набережная Победы, Центр, пр.Гагарина, ул.Рабочая, пр.Кирова, Озерка, пр.Петровского, заказы от 250 грн доставляются бесплатно. Доставка заказов до 250 грн составляет 20 грн.
- Для жителей районов Левый Берег, ж/м Коммунар, ж/м Парус, ул.Кротова, Царское Село, ж/м Приднепровск, пос.Мирный, Ново-Александровка, Игрень, заказы от 350 грн доставляются бесплатно. Доставка заказов до 350 грн составляет 35 грн.
- Отправка заказов по Украине осуществляется ТК Новая Почта в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа менеджером магазина. По предварительной договоренности отправка может осуществляться УкрПочтой, Автолюксои или Интаймом. Сроки доставки зависят от места расположения населенного пункта и обычно составляют от 1 до 3 дней.
- Заказы на сумму от 250 грн. (кроме крупногабаритных или объемных товаров) отправляются до ближайшего клиенту склада Новой Почты за счет интернет-магазина Satin. Форма оплаты: предоплата или наложенный платеж. Услуга наложенный платеж (оплата товара при получении) оплачивается клиентом.
- Отправка крупногабаритных или объемных товаров (подушки, одеяла, пледы, покрывала, ковры) осуществляется за счет интернет-магазина Satin при заказе на сумму от 500 грн.
Обмен и возврат товаров:
Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что большинство товров, представленных в интернет-магазине Satin не подлежат обмену и возврату по нижеизложенной причине:
Выдержка из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.). Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):
- непродовольственные товары: швейные и трикотажные изделия, корсетные товары.
- парфюмерно-косметические изделия
- перьево-пуховые изделия
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- мундштуки
- аппараты для бритья
- помазки для бритья
- расчески, гребешки и щетки массажные
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
- скрипичные подбородки
- перчатки
- ткани
- тюлегардинные и кружевные полотна
- ковровые изделия метражные
- белье нательное
- белье постельное
- чулочно-носочные изделия
- товары в аэрозольной упаковке
- печатные издания
- линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
- товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003,
N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".
Заказанный товар, кроме случаев явного заводского брака или ошибки менеджера (не тот размер или не та модель) возврату и обмену не подлежит. Вы можете передумать и отказаться от покупки в момент доставки заказа курьером, оплатив стоимость вызова курьера и транспортировку товара обратно на склад в размере 35 грн. Обращаем Ваше внимание на то, что в характеристиках товара указаны все необходимые для заказа параметры и характеристики, а если у Вас возникли вопросы, то Вы всегда сможете задать их менеджеру любым удобным для Вас способом.
Желаем Вам приятных покупок!